POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)
4AM BEAUTY SALON & SHOP
Ultima actualizare: 26.01.2026
⸻
1. Cine suntem
Website-ul www.4ambeauty.ro este administrat de:
DOWNTOWN BEAUTY S.R.L.
* CUI: 52881485
* Nr. Reg. Comerțului: J2025086667006
* Sediu social: Sat Vârteju, Oraș Măgurele, Str. Uranus nr. 40D, Bl. 3, Et. 2, Ap. 15, Județul Ilfov
* E-mail: contact@4ambeauty.ro
* Telefon: 0767634874
În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), DOWNTOWN BEAUTY S.R.L. este Operator de Date cu Caracter Personal.
⸻
2. Principii de prelucrare
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu:
* Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
* Legea nr. 190/2018
* Legea nr. 506/2004
* legislația română și europeană aplicabilă
Datele sunt prelucrate legal, echitabil și transparent.
⸻
3. Ce date colectăm
În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu website-ul și salonul, putem colecta:
Date de identificare
* nume și prenume
* adresă de e-mail
* număr de telefon
* adresă de facturare
* adresă de livrare
Date privind comenzile
* produse comandate
* servicii rezervate
* valoarea comenzilor
* istoricul comenzilor
Date tehnice
* adresa IP
* browser utilizat
* sistem de operare
* dispozitiv utilizat
* cookie-uri
Date de marketing
* preferințe privind comunicările comerciale
* interacțiuni cu newsletterele
* participarea la promoții și campanii
⸻
4. În ce scop folosim datele
Datele pot fi utilizate pentru:
Prestarea serviciilor
* efectuarea programărilor
* confirmarea programărilor
* comunicarea modificărilor de program
Executarea comenzilor
* procesarea comenzilor
* emiterea facturilor
* livrarea produselor
Relații cu clienții
* răspuns la solicitări
* gestionarea reclamațiilor
* suport clienți
Obligații legale
* contabilitate
* fiscalitate
* raportări către autorități
Marketing
* newsletter
* oferte personalizate
* campanii promoționale
Marketingul se realizează numai în baza consimțământului dumneavoastră sau în situațiile permise de lege.
⸻
5. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrăm datele în baza:
Executării unui contract
Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR
Exemple:
* programări în salon
* procesarea comenzilor online
Obligațiilor legale
Art. 6 alin. (1) lit. c GDPR
Exemple:
* emiterea facturilor
* arhivarea documentelor fiscale
Interesului legitim
Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR
Exemple:
* securizarea website-ului
* prevenirea fraudelor
* apărarea drepturilor în instanță
Consimțământului
Art. 6 alin. (1) lit. a GDPR
Exemple:
* newsletter
* SMS marketing
* notificări promoționale
⸻
6. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate doar atât cât este necesar.
Perioade orientative:
* Facturi și documente fiscale: 10 ani
* Contracte și documente comerciale: 5 ani
* Date aferente comenzilor: 5 ani
* Cereri de suport: 3 ani
* Newsletter: până la retragerea consimțământului
La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.
⸻
7. Cui putem divulga datele
Datele pot fi comunicate către:
Furnizori IT
* hosting website
* mentenanță website
* servicii cloud
Procesatori de plăți
* Netopia
* Stripe
* alți furnizori autorizați
Firme de curierat
* Sameday
* Fan Courier
* Cargus
* alte firme partenere
Autorități publice
atunci când există obligație legală.
Nu vindem și nu închiriem date personale către terți.
⸻
8. Transferuri internaționale
În cazul utilizării unor servicii precum:
* Google Analytics
* Google Ads
* Meta Ads
* Instagram
* Facebook
anumite date pot fi transferate în afara Spațiului Economic European.
Aceste transferuri sunt realizate exclusiv cu respectarea mecanismelor prevăzute de GDPR.
⸻
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul utilizează cookie-uri pentru:
Funcționare
* autentificare
* coș de cumpărături
* securitate
Statistică
* Google Analytics
Marketing
* Meta Pixel
* Google Ads
* Remarketing
Informații complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.
⸻
10. Securitatea datelor
DOWNTOWN BEAUTY S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor.
Aceste măsuri includ:
* conexiuni securizate SSL
* parole protejate
* limitarea accesului personalului
* backup-uri regulate
* monitorizare de securitate
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet nu poate garanta securitate absolută.
⸻
11. Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Să aflați ce date deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare
Să solicitați corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere
“Dreptul de a fi uitat”.
Dreptul la restricționare
Limitarea anumitor operațiuni de prelucrare.
Dreptul la portabilitate
Transmiterea datelor către alt operator.
Dreptul la opoziție
Opoziția față de anumite prelucrări.
Dreptul de retragere a consimțământului
În orice moment.
Dreptul de a depune plângere
La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
⸻
12. Exercitarea drepturilor
Solicitările pot fi transmise la:
E-mail: contact@4ambeauty.ro
sau prin poștă la:
DOWNTOWN BEAUTY S.R.L.
Sat Vârteju, Oraș Măgurele,
Str. Uranus nr. 40D,
Bl. 3, Et. 2, Ap. 15,
Județ Ilfov
Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice. spamului.
⸻
13. Autoritatea de supraveghere
Pentru orice nemulțumire privind prelucrarea datelor personale vă puteți adresa:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30,
Sector 1, București
Website: https://www.dataprotection.ro
⸻
14. Modificări ale politicii
DOWNTOWN BEAUTY S.R.L. poate actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data afișării.
⸻
DOWNTOWN BEAUTY S.R.L.
4AM BEAUTY SALON & SHOP
Următorul document obligatoriu este Politica de Retur, care trebuie să fie conformă cu OUG 34/2014 și verificată frecvent de ANPC la magazinele online.